Política de reembolso

En NuClin, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para la devolución

Para que podamos aceptar una devolución, el producto debe estar:

  • En el mismo estado en que lo recibiste

  • Sin usar y en su embalaje original

  • Acompañado del recibo o comprobante de compra

¿Cómo iniciar una devolución?

Escríbenos a contacto@nuclin.es indicando tu número de pedido y motivo de la devolución. Una vez aprobada, te enviaremos una etiqueta de envío junto con las instrucciones necesarias.
📦 Importante: No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.

Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
📍 Avenida Rambla de la Santa 16, Bajo, 30850, Totana, Murcia

Daños o problemas con tu pedido

Revisa tu pedido al recibirlo. Si el producto está dañado, defectuoso o si recibiste el artículo incorrecto, contáctanos de inmediato en contacto@nuclin.es para ayudarte a resolverlo cuanto antes.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.
De ser así, realizaremos el reembolso de forma automática al método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles.

Recuerda que los bancos o emisores de tarjetas pueden tardar un poco más en reflejar el reembolso en tu cuenta.

¿Pasaron más de 15 días hábiles desde la aprobación? Escríbenos a contacto@nuclin.es y lo revisamos contigo.

Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@nuclin.es. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Avenida Rambla de la Santa 16, 30850, Totana, Murcia

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@nuclin.es.